Debido a la naturaleza de algunos artículos, solo aceptamos devoluciones por fallas de funcionamiento (Accesorios, Envíos Erróneos, Fallos en Frascos o Botes…) Estos productos no estarán disponibles para devolución automática por la página. Puede contactarnos al 1800-303-0494. Sin embargo, si su producto no ha sido usado, el precinto de seguridad no ha sido alterado, las etiquetas no han sido retiradas y el empaque original no ha sido dañado, usted puede devolverlo.
Adicional al motivo y comentario de devolución, que facilitan procesar tu devolución, es importante que se cumplan las siguientes condiciones:
● Producto: Sin señales de uso, daños físicos, precintos de seguridad alterados, accesorios completos.
● Empaque: En óptimo estado, sin abolladuras o adhesivos que generen daño al momento de retirarlos.
● Documentación: Comprobante de compra o número de orden.
En casos donde la reparación o reemplazo no sean viables ante un defecto de fábrica les estaremos notificando para hacer el debido reembolso del costo del producto y/o envío.
La devolución será aplicada en un período de hasta 10 días de recibido.
Si tiene alguna pregunta que no esté cubierta aquí, no dude en contactarnos.
Incluya el albarán de embalaje original en la caja cuando lo devuelva. Su devolución será inspeccionada dentro de los 1-3 días hábiles posteriores a la recepción. Si se encuentra en condiciones aceptables, los productos no fueron abiertos, se emitirá automáticamente un crédito a su forma de pago original dentro de los 3-5 días hábiles. Recibirás un correo electrónico de liabyjomarigoyso.com una vez que se haya emitido el reembolso. A partir de ese momento, su banco puede demorar entre 5 y 10 días hábiles en procesar el reembolso.
El costo de la etiqueta de devolución se deducirá del monto de su reembolso elegible. Para recibir su reembolso, su pedido debe devolverse dentro de los 7 días posteriores a la recepción.
Si su producto llegó defectuoso, o su orden contiene algún problema con su producto. Tiene 7 días hábiles para posteriores a la recepción de la orden para contactarnos y nosotros nos responsabilizaremos de responderle a su problema en la brevedad posible. Después de ese período de tiempo y debido a la naturaleza de nuestros productos, no podemos responsabilizarnos por problemas no comunicados en los primeros 7 días después de recibido por el cliente. Pero siempre estaremos dispuestos a ofrecer una solución referente a su problema.
LLÁMENOS AL 1800-303-0494.
Si aún no ha recibido un reembolso, primero revise su cuenta bancaria nuevamente. Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente su reembolso. Luego, comuníquese con su banco. Por lo general, su banco demora entre 5 y 10 días para que su banco reembolse un reembolso.Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, ¡no dude en contactarnos!
